よくあるご質問

Q&A
お客様からよくいただくご質問です。質問文をクリックしていただきますと、回答文が表示されます。
下記の他にも何かご不明な点がございましたら、お電話・お問合せ・ご注文フォームからお気軽にお問合せください。
Q. お魚はどこから仕入れますか?
お魚は、辰が浜、和歌山市中央卸売市場、(株)ダイニチ海南シーフードセンター等から仕入れます。
辰が浜は、地元の新鮮なお魚をお安く提供できます。
和歌山市場は、地元はもちろん、全国からおいしいお魚が集まります。ダイニチは、365日操業しているので、休市や休漁日に関わらず、朝〆(血抜き・神経抜き)のお魚(養殖魚)をその日のうちにお届けできます。
Q. 何曜日の何時ころどこに来てくれますか?
何曜の何時に訪問するかは、なるべくお客様のご都合に合わせる形で巡回コースを作ります。お客様のご都合をお聞かせください。基本的に週に1回は訪問します。車を止める場所は、基本的に玄関先となりますが、ご都合の良い場所がありましたら指定していただければそこに停まるようにいたします。
Q. 音楽など流して、来たことがわかるようにしてもらえませんか?
伊藤鮮魚オリジナルソングを流したり、マイクで呼びかけたりもしますが、ご近所に迷惑にならないよう、基本的にはピンポンでお声をかけることも多いと思います。
Q. 営業地域はどこですか?
海南市を中心に、和歌山市(南部)、紀美野町も回ります。その他の地域の方はご相談願います。
Q. お店はありますか?
伊藤鮮魚の基地(加工場)が、巽小学校のすぐ下の場所にありますが、ここは仕込場であり、販売は基本的に移動販売車のみで行っております。
Q. お刺身(舟盛り等)も配達してもらえますか?
配達は3800円から承ります(完全予約制)。ご予算に応じてお造りいたします。ご希望をお伝えください。また、配達地域や、配達日もご相談ください。(休業日でも可能な場合があります)
Q. キャッシュレス決済は利用できますか?
伊藤鮮魚では、現金以外にも、より衛生的なキャッシュレス決済を導入しております。
PayPayロゴLINE PayVISAマスターカードJCB
au Pay・d払い・楽天Pay・他各種クレジットカード使用可能

※PayPay決済の場合:1000円以上のお買い物で、伊藤鮮魚スタンプカードに自動的に1スタンプ押されます。10スタンプ貯まれば、自動的に200ポイント追加されます
Q. レジ袋は有料ですか?
環境にやさしいバイオマス素材(25%以上)を使用しているため、有償化対象外のため、料金は頂いておりません。
Q. 消費税は上乗せされますか?
全商品、表示価格は税込み価格となっております。
Q. 天候に関わらず、訪問してくれますか?
基本的に全天候型で営業しておりますが、災害の恐れのある場合は、営業を取りやめる場合があります。最新情報はHPのブログをご覧ください。
Q. 日祝以外で臨時休業はありますか?
臨時休業する場合は、HPのブログに掲載いたしますので、ご確認ください。またLINE登録のお客様にはLINEでもお知らせしています。